Pytania
& odpowiedzi
Zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami przez moich klientów. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie skontaktuj się ze mną, a rozwieję Twoje wszelkie wątpliwości
Informacje ogólne
Jakie problemy rozwiązujesz?
Czy Twoja marka prezentuje spójny wizerunek we wszystkich punktach kontaktu z klientem?
Czy brakuje jej solidnych ustaleń względem identyfikacji wizualnej?
A może to czas na odświeżenie wizerunku, gdyż nie oddaje już w zupełności charakteru firmy?
Czy Twoja strona internetowa tylko ładnie wygląda, ale nie przynosi żadnych rezultatów?
A może w ogóle nie prezentuje się profesjonalnie?
Czy w ogóle wyświetla się w wynikach wyszukiwania?
A może nawet jej nie ma?
Czy monitorujesz ruch na swojej stronie, by podejmować kolejne, przemyślane działania?
Czy prowadzisz marketing treści, szczególnie na swojej stronie internetowej lub mediach społecznościowych?
Czy regularnie aktualizujesz i optymalizujesz stronę, bazując na analizie danych?
Czy aktywnie pozyskujesz opinie klientów, na przykład na Google?
Jeśli choć jedno z powyższych pytań wywołało u Ciebie wątpliwości, być może to dobry pomysł, aby porozmawiać. Skorzystaj z bezpłatnej, 30-minutowej konsultacji, na której omówimy Twoje wyzwania i zaproponuję konkretne rozwiązania. Konsultacja jest niezobowiązująca, a może dowiesz się czegoś pożytecznego!
Z jakimi branżami współpracujesz najczęściej?
Moje usługi dedykuję firmom usługowym i produkcyjnym, które chcą zbudować lub rozwinąć swoją obecność w sieci, choć z powodzeniem współpracuję z przedsiębiorstwami z innych branż.
Czy muszę znać się na technologii, aby współpracować?
Nie, wszystkim zajmuję się ja.
Jakie efekty mogę oczekiwać po wdrożeniu Twoich rozwiązań?
Dzięki nowoczesnym stronom, precyzyjnie dobranym kampaniom marketingowym i spójnemu brandingowi, Twoja firma zyska większą widoczność, przyciągnie więcej klientów i zwiększy konwersję. Inwestycja w profesjonalne rozwiązania online to inwestycja w rozwój Twojego biznesu.
Oferta i usługi
Jakie usługi oferujesz?
Branding, projektowanie stron, budowę stron w Webflow, opiekę nad stronami oraz marketing Internetowy.
Czy mogę wybrać tylko pojedynczą usługę?
Tak, choć najlepsze efekty daje kompleksowe działanie.
Czym różni się projektowanie strony od wdrożenia?
Projektowanie to prace nad mapą witryny, mapą doświadczeń użytkownika, treścią oraz stylizacją strony - wszystko to składa się ostatecznie na projekt graficzny.
Wdrożenie to inaczej realizacja techniczna: prace programistyczne, instalacja narzędzi analitycznych i testowanie na różnych urządzeniach - tworzę strony na nowoczesnej platformie webflow.
Czym jest Webflow i dlaczego z tego korzystasz?
To platforma do tworzenia niezawodnych stron www, łatwych w edycji, bezpiecznych i szybciej działających.
Co to znaczy, że usługa jest „modułowa”?
Możesz dowolnie zmieniać zakres współpracy w trakcie realizacji.
Co to jest identyfikacja wizualna i po co jej potrzebuję?
To spójny wizerunek Twojej marki (logo, kolory, styl komunikacji), który buduje wiarygodność firmy. Bez niej trudno jest rozpocząć prace nad stroną Internetową czy marketingiem Internetowym.
Rozliczenia, umowy i formalności
Czy wymagasz podpisania umowy?
Tak, ale są elastyczne i bez długich zobowiązań.
Jak wygląda proces płatności?
Płatność jednorazowa za projekty (możliwość podziału), miesięczna subskrypcja dla stałych usług.
Czy koszty mogą się zmienić w trakcie współpracy?
Nie, chyba że sam zmienisz zakres usług.
Czy wystawiasz faktury VAT?
Aktualnie nie jestem płatnikiem VAT – wystawiam faktury bez VAT (zwolnienie zgodnie z art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT).
Jak szybko wystawiasz faktury?
Co miesiąc (usługi stałe), po zakończeniu projektu lub po każdej wpłacie zaliczki.
Jakie są warunki wypowiedzenia umowy?
Możesz ją zakończyć w każdej chwili z krótkim okresem wypowiedzenia.
Bezpieczeństwo i prywatność
Czy Twoje usługi są zgodne z RODO?
Tak, zawsze dbam o zgodność z przepisami.
Czy oferujesz podpisanie klauzuli poufności (NDA)?
Tak, jest taka możliwość.
Jak chronisz dane i poufne informacje?
Dane przechowuję na bezpiecznych serwerach z dostępem wyłącznie dla mnie i klienta.
Czy przeprowadzasz audyty bezpieczeństwa?
Tak, regularnie monitoruję bezpieczeństwo i tworzę kopie zapasowe.
Z jakich dostawców hostingu korzystasz?
Współpracuję tylko z renomowanymi, sprawdzonymi dostawcami (szczegóły na życzenie).
Kontakt i komunikacja
Jak szybko odpowiadasz na wiadomości?
Odpowiedź w ciągu maksymalnie 24 godzin.
Czy mogę kontaktować się telefonicznie?
Tak, klienci mają bezpośredni kontakt telefoniczny ze mną.
Czy mogę umówić się na spotkanie online?
Tak, oferuję konsultacje przez wideokonferencję.
Czy jest możliwe spotkanie na żywo?
Tak, szczegóły ustalimy indywidualnie.
Jak wygląda kontakt w trakcie realizacji projektu?
Regularnie raportuję postępy, jestem dostępny mailowo, telefonicznie i online.
W jakich godzinach mogę się kontaktować?
W standardowych godzinach pracy, ale w pilnych sprawach dostępny jestem zawsze - 24/7.
Konsultacje i przygotowanie
Czy pierwsza konsultacja jest bezpłatna?
Tak, konsultacja (30-60 minut) jest bezpłatna i bez zobowiązań.
Jak wygląda taka konsultacja?
Rozmawiamy o Twoich potrzebach, firmie, celach i ustalamy kierunek działań.
Jakie informacje przygotować przed konsultacją?
Informacje o Twojej firmie, celach, wyzwaniach i oczekiwaniach wobec współpracy.
Czy oferujesz konsultacje po zakończeniu projektu?
Tak, zapewniam dalsze wsparcie i konsultacje, jeśli będziesz tego potrzebował(a).
Czy oferujesz konsultacje w języku angielskim?
Tak, możemy porozmawiać po polsku lub angielsku.
Poszczególne usługi
Projektowanie stron Internetowych
Najczęstsze pytania znajdziesz tutaj
Budowa stron Internetowych
Najczęstsze pytania znajdziesz tutaj
Opieka nad stronami Internetowymi
Najczęstsze pytania znajdziesz tutaj
Identyfikacja wizualna
Najczęstsze pytania znajdziesz tutaj
Marketing Internetowy
Najczęstsze pytania znajdziesz tutaj
Kontakt
Skontaktuj się, jeśli chcesz współpracować, otrzymać ofertę lub po prostu zapytać o szczegóły. Odpowiem Ci w ciągu 24 godzin